金融街街道“一窗式”政务服务中心正式启用

2018-07-16 20:30 千龙网

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7月16日上午,金融街街道在办事处二楼召开政务服务创新现场会,正式启动街道政务服务中心,这标志着街道在西城区率先构建起了以街道政务服务中心为主体,以丰汇园、受水河、温家街、二龙路4个社区为试点的“街道+社区”一窗式服务新模式。图为服务中心办事大厅窗口。

7月16日上午,金融街街道在办事处二楼召开政务服务创新现场会,正式启动街道政务服务中心,这标志着街道在西城区率先构建起了以街道政务服务中心为主体,以丰汇园、受水河、温家街、二龙路4个社区为试点的“街道+社区”一窗式服务新模式。图为服务中心办事大厅窗口。       千龙网  发

千龙网7月16日讯(记者 朱李可 通讯员 张海涛)7月16日上午,金融街街道政务服务创新现场会召开。记者获悉,作为西城区政务服务中心示范点,该街道今正式启用政务服务中心。

金融街街道相关负责人介绍,该街道政务服务创新,将原先分设2层的政务资源空间统一整合,一层大厅改造成街道政务服务中心,二层大厅作为服务接驳主体,改造成民生服务保障中心。政务服务中心划分成前、后两厅,分设咨询引导区、业务办理区、政务服务区、创新服务区、24h自助服务区五大板块。

整合窗口资源方面,打破信息孤岛,将原来功能分散、各自为政的部门窗口整合为8个综合服务窗口,采取“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的工作模式,有效打破信息壁垒,实现资源整合。152个公共服务事项的一站式受理,极大地推动政务服务规范化、标准化、便捷化。

为方便群众办事,政务服务中心设立社保缴费记录查询设备、缴费一体机等,变“8小时服务”为“24小时服务”。

办理结果如何及时送达?据介绍,街道与专业公司合作,将所有自取的办理结果放入自提柜中,实现结果自取全天候服务;与EMS合作,将办理结果邮递上门,实现办结即送无缝衔接;对常住且户籍在当地的金融街所有60岁以上老人、残疾人等特殊群体,由机关干部或社区干部直接上门送达。

据介绍,街道率先建立了一个基于云计算技术的统一审批平台,让公共信息在部门间流动,形成统一的事项数据库和可随时配置和调整的审批流程架构,打破信息孤岛。

通过与大数据平台有效对接,退休证、医保存折发放通知等10余项政务服务有针对性发起“送政上门”政务服务。并通过“北京金融街”微信公众号,将办理152项业务所需的材料进行主动公开,方便群众快捷获取政务信息。目前,民政、社保等业务系统已经完成与大数据系统的对接工作,实现了身份证、证件照等信息一次生成,一库管理,互认共享,多方使用,极大地简化了工作流程,使原来多个工作日才能办理的证件,在24小时内即可办结。

责任编辑:朱李可(QV0018)