24日，日本北海道新千岁机场因大雪陷入混乱，不仅造成1万多人滞留，也将中国游客推上风口浪尖。日本《每日新闻》称，为抗议飞机停飞，约百名中国游客与警方发生冲突，导致“骚乱”。这些中国游客成为日本媒体嘲讽的对象。当天，日本TBS电视台、《读卖新闻》等不少媒体都以“大闹机场”为题报道这一新闻。
这则新闻报道的“中国游客不文明行为”，随即引发日本社会的强烈反弹。在日本国内的新闻评论区和社交网站上，获得最多赞赏的声音竟然是“对中国游客禁止入境”。而中国国内也有部分网友习惯性吐槽国人素质，觉得同胞又在国外给自己人丢了大脸。
据媒体报道，24日开始北海道遭遇50年不遇的暴风雪，607架次航班停飞，一万多名游客滞留新千岁机场。机场则处于“无粮食、无清水、无药物”的“三无”状态。在极度寒冷中，一些乘客只能裹着薄薄的毛毯席地而卧，困了三天。香港明星李嘉欣当时也正好在场，12月25日凌晨两点多，李嘉欣发微博称“我们在千岁机场等了3天，没通知和安排”；25日晚上九点半，她又发了另一条微博“飞机故障了……还未起飞”。另外还有一些亲历现场的乘客称，前两天秩序还很良好，但在第三天，因为双方语言不通，交流沟通存在误解，中国游客认为机场内的日本工作人员存在针对中国游客的歧视性语言，才最终导致矛盾升级。
还有网友指出，同样面对滞留，中国游客有被区别对待之嫌。
