直以来,排队等待结账对于人们来说绝对不是一个令人愉快的过程。日产曾经在月前为了配合旗下汽车的营销宣传,开发了一款会自动排队的椅子。
据报道,亚马逊近日公布了不用排队结账的实体零售店业务Amazon Go ,用户走进超市,只需用Amazon Go应用登陆,然后就可以随心所欲的选购商品,选购完成之后直接走出超市即可。
亚马逊通过使用计算机视觉、一系列的传感器和深度学习技术,除了可以识别商品之外,它还可以判断出用户拿起商品和放下商品的行为,也就是说它可以判断出用户拿走了什么,甚至用户拿起商品又放回购物架也能识别,并在一个虚拟的环境里面跟踪商品的变化。在用户购物完成走出超市之后,亚马逊将在随后向用户的亚马逊账号收费和开出发票。
而亚马逊此次将推的Amazon Go无疑是对传统超市的一大挑战。在传统超市,排队结账一直是效率最低的部分。如果不需要排队结账,那么你不仅可以节约大量劳动力成本,还能使处理流程更快,顾客更满意。零售行业研究公司Conlumino董事总经理尼尔·桑德斯指出。
不过目前,Amazon Go服务暂时只对亚马逊雇员开放,试运营成功后才会对公众开放。如果在中国开放,大妈们分分钟有一万种方法清空整个商场。