有关iPhone自动关机的情况引发网友热议，大量用户在微博、微信平台表示遭遇类似情况。有媒体记者就此事致电苹果官方维修点时，其工作人员表示目前主要受影响机型是iP hone6S和iP hone6SPlus，其他机型目前并没发现大量案例。
伴随天气转冷，众多网友反映，苹果手机在电量还剩余20%左右时出现自动关机情况。对此，苹果售后工作人员也证实存在这种情况，并表示目前出现问题产品可以返场维修，在保修期内免费，在保修期外则要付费。
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