北京在线旅游满意度调查报告发布 退改票费最被吐槽

2016-03-09 09:37 北京电视台

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北京市消费者协会8日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。

责任编辑:央倩(QV0006)

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