您有没有碰上过这种情形？买了机票，及时赶到机场，结果航空公司的人却告诉你“不好意思，此趟飞机已满座，请您改签或退票。”
21日这样的荒唐场景就真实的在浦东机场上演，旅客爆料称，当天上午9点，东方航空从上海飞往北京的MU564航班超额出售50多张机票，致40多人滞留机场。而后，滞留旅客被安排到虹桥机场，于上午11点和12点才分批由航班MU5107和MU5109运往北京。
查阅航班飞行数据发现，MU564航班执飞机型为A330-243。公开资料显示，该机型载客数量是282-303人。在我们的印象当中，乘坐飞机是一人一个座位，不可能有站票，那么，何以出现超售呢？对此，东航值班经理解释：因临时调配飞机，不知道座位不相同，也无法有效联系到顾客。
